本执法指南(以下简称 "指南")涉及("Citium”, “我们",或"。公司簡介")的程序,以应对执法机构对Citium用户账户信息的查询。此处包含的信息概述了Citium的运作方式,以及在收到有效法律命令的情况下,Citium能够协助执法部门的程度。

本指南仅供参考,任何声明都不能被解释为承诺或保证Citium将以特定方式回应执法要求。Citium保留在必要的情况下偏离本指南的权利。

关于Citium

Citium是一个移动安全和设备管理解决方案提供商,为需要管理内部团队和保持内部信息完整性的人员提供服务。Citium的移动设备管理应用使内部团队能够通过一个安全和加密的渠道进行沟通,保证他们的机密信息(无论是信息、文件、照片、录音)在一个加密的渠道中传输,并且不受任何恶意攻击或间谍活动的影响。在其他功能中,Citium应用程序允许用户接收读取和传递通知,能够重新创建安全密钥,加密图片和存储,加密保存的信息,并参与小组对话。

Citium不会收集任何用户的个人信息。Citium无法获得任何用户的电话号码或电子邮件地址。我们不知道我们的用户是谁,也不知道他们与谁交流。

此外,Citium不会保存或维护用户发送的任何内容的副本,包括文字信息、照片或视频。如果Citium暂时拥有任何用户数据,这些数据都会被端到端的密钥完全加密,这些密钥在任何时候都由终端用户独自拥有。本公司没有能力查看、监控、访问或解密Citium用户之间发送的信息。

Citium用户可以在任何时候删除他们的信息,从而消除Citium服务器、用户手机以及Citium用户移动联系人的所有设备上的所有加密记录。

Citium无法提供的信息

Citium的操作是为了确保用户可以在一个私人环境中进行交流,不受任何监控和干扰。Citium不要求用户提供任何个人身份信息以使用其信息服务。

Citium用户通信的内容本公司无法获得。当执法机构要求访问用户的内容或信息时,本公司的回应会简单地反映其服务器上不存在这些信息。如果Citium在其服务器上确实拥有任何数据,这些信息将被完全加密,本公司将无法解密。

为了绝对精确,由于Citium的运营设计,本公司无法接触到,因此也无法向执法部门提供任何与Citium用户有关的以下信息。

  • 文字信息、照片和视频。
  • 手机号码。
  • 电子邮件地址。
  • 显示图像。
  • 出生日期:
  • 消息的元数据。
  • 发送/接收的信息或图像的数量;
  • IP地址;以及
  • 用户的位置。

Citium能为您提供什么?

如上所述,Citium无法向执法部门提供任何可解读的用户内容。在账户ID被提供给Citium的范围内,本公司能够提供给执法机构的信息只限于以下内容:

  • 帐户的创建日期;以及
  • 最后使用日期:

在Citium上送达命令

Citium承诺尊重其运营所在司法管辖区的规则和法律,同时维护用户的隐私权。因此,Citium将只在法律要求的范围内与执法部门合作。

Citium对根据英国法律发出的有效法律程序作出回应。对用户信息的要求需要由对Citium有管辖权的机构发出的生产令、搜查令或其他有效的法律命令。本公司不会主动回应请求。

为了保护我们客户的权利,我们会仔细审查所有请求,以确保它们符合法律规定。除非根据法律互助条约或调查委托书提供法律程序,否则Citium不会回应英国以外执法机构的请求。

根据我们的 服务条款如果某设备因任何非法、违法或犯罪活动而受到适当司法管辖区的有效法律程序的调查,我们将停用与该设备相关的账户。我们也会拒绝客户提出的远程擦除设备的请求,如果我们知道设备正在接受有效的法律调查,我们也会拒绝客户的请求;但是,应该注意的是,我们的软件至少每七天会自动擦除所有数据(如果用户更改了设置,则会更少),我们无法阻止这些数据被擦除,也无法提供对任何可解密的用户内容的任何访问。

Citium不接受通过电子邮件进行的法律程序。执法部门关于Citium用户账户信息的请求应直接发送到:Sup Pyr Ltd, 71 Covent Garden, CB2, Willingham, UK。Sup Pyr Ltd, 71 Covent Garden, CB2, Willingham, UK.

通过电子邮件接收与执法部门的通信和交流,并不意味着放弃对通过电子邮件试图送达法律程序缺乏管辖权或适当送达的任何异议。

Citium会尽快处理请求,但是,执法部门通常需要45天以上的时间才能得到回应。

为了让Citium更好地评估请求的性质,请求中必须包含以下信息。

  • 被调查的Citium用户的名字。
  • Citium ID(一次性或电子邮件地址)。
  • 执法信笺;
  • 有效的官方回邮地址和通讯地址。
  • 机构联系人的详细资料,包括姓名、身份证号码和电话号码;
  • 正在寻找的用户信息的具体清单。
  • (a) 出示令、搜查令或其他有效的信息法律程序;以及
  • 请求书已签字并注明日期。
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